POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 2025
Chez Evodiet Nutrition, nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.
1. CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
Nous acceptons les retours et les demandes de remboursement sous les conditions suivantes :
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La demande doit être effectuée dans un délai de [Nombre de jours] jours après la réception de votre commande.
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Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine.
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Les articles endommagés, ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au remboursement.
2. PROCÉDURE DE RETOUR
Pour effectuer un retour :
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Contactez notre service client à evodietnutrition@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
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Nous vous fournirons l'adresse de retour ainsi que les instructions.
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Emballez soigneusement le produit et envoyez-le via un transporteur de votre choix.
3. FRAIS DE RETOUR
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux, incorrect, etc.).
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Nous recommandons d'utiliser un service de suivi pour éviter toute perte du colis.
4. TRAITEMENT DU REMBOURSEMENT
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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.
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Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine dans un délai de [Nombre de jours] jours.
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Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
5. PRODUITS NON REMBOURSABLES
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni remboursés :
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Produits ouverts ou utilisés.
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Produits en promotion ou en solde.
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Cartes cadeaux et produits numériques.
6. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter :
Evodiet Nutrition
Email : evodietnutrition@gmail.com
Téléphone : +212 6 25 98 52 61
Adresse : Roches Noires, près de Mosquée Al Qods, Casablanca
Merci de faire confiance à Evodiet Nutrition.
